- 毎日がつらくてたまらないけれど、病院に行くべきなのか分からない
- このまま動けなくなったら、仕事や生活はどうなってしまうのだろう
こころの元気がすり減っているとき、私たちは「自分でなんとかしなければならない」と孤独な戦いを挑んでしまいがちです。
しかし、日本の福祉や社会制度には、あなたの暮らしやこころを守るための「社会資源（セーフティネット）」が数多く用意されています。
これらは、意外にも「完全に病気になってから」しか使えないものではありません。
どこに頼るべきか分からない状態は、それだけでも辛さを激増させます。
心太逆に言えば、知っているだけでこころに少しの余白が生まれるかもしれません
本記事では、そんなこころの余白になり得る、社会的リソースをご紹介します。
１．まず「話を聞いてほしい」ときの相談窓口
病院（精神科や心療内科）へ行くのはハードルが高いと感じる方や、そもそも受診が必要な状態なのか客観的に判断してほしいという時に、無料で相談できる公的な窓口があります。
病院のスタッフは、本当は気軽に来て欲しいと思っていますが、利用する側はなかなか「気軽に」とはいかないものですよね。
そんなときは以下のリソースを頼ってみてください
「地域の健康を守る場所」ですが、実はこころの相談にも力を入れています。
保健師や専門職が在籍していて、「最近眠れない」「仕事のストレスで限界」といった段階から、無料・プライバシー厳守で相談に乗ってくれます。
検索ワード：（お住いの地域名） ＋ 保健センター
各都道府県や政令指定都市に設置されている、こころの健康全般に関する専門機関です。
本人からはもちろん、家族からの「どう接したらいいか分からない」という相談も受け付けています。
実は、家族からの相談も思っているより多いです。
身近な人の異変は心配にもなりますし、家族の生活への影響も大きいものです。
「自分のことじゃないし…」と遠慮する必要はありません。
検索ワード：（お住いの地域名） ＋ 精神保健福祉センター
各都道府県に設置されているのですが、名称が異なる場合もありますので、厚生労働省が載せている一覧から探すのもいいかもしれませんね（以下のリンクが一覧です）。
電話をかけた所在地の公的な相談機関に自動で接続される、全国共通の電話窓口です。
「まずは誰かに今の苦しさを口で伝えたい」という時に利用できます。
相談可能日：月曜日～金曜日
相談可能時間：18時30分～22時30分（22時まで受付）
電話番号：0570-064-556
各都道府県や政令指定都市に設置されている、発達障害に関する相談センターです。
お住まいの地域の方を対象として、診断名がある方や疑いのある方などの相談業務、心理検査、就労相談、ペアレントトレーニングなど行っています。
ただし、対応する相談や支援の内容、対応できる範囲も全国一律ではありませんので、お住まいの地域で検索いただいて、お問い合わせしてみるのが一番でしょう。
検索ワード：（お住いの地域名） ＋ 保健センター
各都道府県に設置されているのですが、名称が異なる場合もありますので、国立障害者リハビリテーションセンターが載せている一覧から探すのもいいかもしれませんね（以下のリンクが一覧です）。
２．もしも「動けなくなったとき」の生活と経済の守り手
「休職したら収入が途絶えて生きていけない」という不安が、こころの休養を妨げているケースは少なくありません。
金銭的な悩みは、相談行動を取ることが難しいと言われています。
しかし、国や自治体には、経済的なリスクを軽減する仕組みがあります。
このようなリスクに備えるために、日ごろから税金を納めているので、どうか気兼ねなく問い合わせてみてください。
会社員などの方が、メンタル不調を含む病気やケガで仕事を休み、十分な給与が支払われない場合に支給される手当です。
最長で1年6ヶ月の間、給与のおおよそ3分の2に相当する額が支給され、休養中の生活を支えます。
離職や廃業、または休職等により収入が激減し、家賃の支払いが困難になって住まいを失う恐れがある場合に、自治体から一定期間、家賃相当額（上限あり）が家主へ直接支給される制度です（※利用には求職活動などの一定の要件があります）。
医療機関を受診し、継続的な通院治療が必要となった場合、通常3割負担である医療費や薬剤費が、原則「1割負担」に軽減される制度です。
世帯の所得に応じて、ひと月あたりの支払いに上限額も設定されます。
３．公的サービス・医療機関と「オンラインカウンセリング」の賢い使い分け
ここまでご紹介した公的制度や医療機関は非常に心強い味方ですが、実際に利用しようとすると、以下のような「ハードル」に直面することがあります。
- 平日の日中に動きづらい：
行政の窓口は基本的に平日の昼間しか開いていません。 - 予約が取れない：
現在、精神科や心療内科は初診の予約が数週間〜数ヶ月待ちとなるケースが珍しくありません。それだけ困っている人が多いという証拠でもありますね。
これらのハードルを補完し、「手軽に繋がれる支援の入り口」として、当オンラインカウンセリングサービスを始めました。
| 公的窓口・医療機関 | うぇるむすびオンラインカウンセ リング | |
|---|---|---|
| 利用できる時間 | 平日の日中が中心 | 夜間、土日も対応可能 |
| アクセスの仕方 | 窓口へ行く、または電話をかける | 自宅からスマホやPCで完結 |
| 待ち時間 | 病院の初診は数週間〜数ヶ月待ちの場合も | 比較的すぐに予約・相談が可能 |
| できること | 経済的支援の手続き、診断、お薬の処方 | 状況の整理、心理的ケア、次のス テップの作戦会議 |
私たちは公的機関や病院と対立するものではなく、「あなたを適切な支援に繋ぐためのファーストステップ」でありたいと考えています。
まずは、現状を一緒に整理することから始めませんか？
たくさんある制度の中から「今の自分に何が必要なのか」を一人で調べ、選択するのは簡単なことではありません。
心太当オンラインカウンセリングでは、あなたの今の状況やお気持ちをお聴きし、こころの負担を軽くするお手伝いをします
その上で、もし公的なサポートや医療が必要だと判断された場合には、「どの窓口に、どう相談すればスムーズか」を一緒に整理していくことも可能です。
相談活動は、一つの窓口をノックすることで、そこから次の相談先や具体的な選択肢が提示され、数珠つなぎに支援の輪が広がっていくという性質があります。
最初からすべての制度を理解しておく必要はありません。
どこか一箇所に繋がることができれば、そこを起点にあなたを支えるチームが自然と形作られていきます。
- 「病院に行くほどではないかもしれない…」
- 「でも、誰かに助けてと言いたい…」
そう思ったときは、いつでも自宅のプライベートな空間から、私たちを頼ってください。
我々はいつでもあなたの一歩をお待ちしています。
